写メ日記

今日はちょっと人手が足りなくて、バタバタの1日でした💦

もうヘトヘト〜ってなりながらも、なんとか乗り切りました

そんな中、常連客であるおばあちゃんが持ってきてくれたフルーツの差し入れ

お昼休憩にみんなで食べたんですが、冷たくて甘くて、たまらなく幸せな時間でした✨

疲れた体にじんわり染み込んでいく感じ…♡

やっぱり、誰かの優しさって心に残りますね。

明日もがんばれそうです

みなさん、夕立は大丈夫でしたか？

私はというと…残念ながら、ばっちり濡れてしまいました💦

急いでコンビニに避難して、おやつと折りたたみ傘を購入

このおやつ、実はずっと大好きなのに、最近はすっかりご無沙汰していて…

久しぶりに手に取って、なんだか懐かしくてほっこりしました☺️

思いがけず、雨がきっかけでお気に入りと再会できて、ちょっと嬉しい気持ちに

今日はお仕事の日です

どんな社長様にお会いできるのかな…と、少しそわそわしています。

お足元の悪い中、来てくださるそのお気持ちに、心から感謝の気持ちでいっぱいです

優しい時間を一緒に過ごせますように🕊️

今日は、お客さまサービスについて改めて考えさせられる一日になりました。

前々から感じていたことなのですが、

私が思う「お客さまサービス」と、他の社員が考えるそれとは、少し違っているように思います。

「お客さまの支払う金額が少なければ少ないほど、良いサービスをしたことになる」

そう考えている人が多いように感じるのですが、私はそれだけがサービスの価値ではないと思うのです。

たとえば──

A駅からC駅に行きたいというお客さまに、

「途中のB駅まで歩けば料金が安くなりますよ」と伝えるのは、

果たして本当に親切なことでしょうか？

また、コンビニでボールペンを買おうとしている方に、

「向かいのディスカウントストアのほうが安いですよ」と伝えるのも、その方にとっての「便利さ」や「今すぐ欲しい」という気持ちを軽く扱ってしまっているような気がしてしまいます。

もちろん、金額の違いが大きければ、

ご案内することも大切かもしれません。

でも、“価格”という目に見える部分だけがすべてではなくて、そこに至る時間や手間、安心感など、目には見えにくい価値があることも忘れたくないなと思いました。

何を大切にしてご案内するか、自分の中でぶれない軸を持ちながら、これからもお客さまと向き合っていけたらと思います

今日は週明けの月曜日。

本職では朝からやることがいっぱいで、

時間があっという間に過ぎていきました💨

バタバタと書類をまとめていたときに、

うっかりホッチキスの芯で指をプスッと…

小さなケガなのに、地味に痛くてしょんぼりしてました🥺

こういう日って、なんだか気持ちも沈みがちになりますよね。

でも、ひと息ついて甘いものを食べたら

少しだけ気分が上向きに

今日は早めにお布団に入ろうと思います💤

また明日も穏やかな気持ちで過ごせますように…🌙

今日はご縁があり、優しくて素敵な社長さまとお会いすることができました😄

遠くからお越しくださった方もいらっしゃって、本当にありがたく、心温まるお時間でした☺️

短いひとときでしたが、あたたかなお人柄に触れて、私の方が癒されてしまったような気がします✨

午後は日用品の買い出しに出かけました🛒

日差しがとても強くて、夏らしい暑さを感じる一日でした

明日も良い一日になりますように

こんにちは😊❤️
9時から15時✖️で出勤してます🙇🏽‍♀️❤️
朝からリピーター様指名してくれたお兄様ありがとうございました🙇🏽‍♀️✨


先週の日曜日に来てくれたリピーター様、指名してくれたお兄様ありがとうございました🙇🏽‍♀️❤️
ロング指名嬉しかった〜😭💕またゆっくり遊びに来て下さいね🍀


バイクと車とアンナが大好きなリピーター様へ💌暑い中お仕事お疲れ様です😊先週の日曜日は用事が終わった後会いに来てくれてありがとう🙇🏽‍♀️❤️お兄様と久しぶりの120分まったりした時間過ごさせてもらいました〜😚❤️アンナのオモチャ持ってなくて残念😭久しぶりにお兄様がプレゼントしてくれたバ◯ブで遊んでもらいたかったな🍀次こそは👅❤️あれから、auの設定やってもらったかな？アンナが機会音痴でごめんね🙏７月忙しいって言ってたから、またオキニトークしてね💌暑いから水分しっかり摂りながら頑張ってね🍀

おはようございます


一昨日くらいに仕事中コンビニで
最新巻見つけたけど買えなかったので
昨日買ったんだけど

112巻まで出たんですね
長いねー凄いねー尊敬する👏




そして買ったはいいけど
まだこの前の3巻分くらい読んでないw

なんか真剣に漫画1冊読む気力が無くてw



今日帰ったら
一気読みするかなー





さて今日も
よろしくお願いします


ゆみ

ネット注文していた本が届きました📖

今日はちょっと真面目に、ビジネスマナーについてお話します✨

新卒で入社した頃、お客さまに失礼のないように…と意識しすぎて、かえって失敗ばかりしていました💦

そんな中で「ん？」と違和感を覚えたことがあります。

それは、休暇中の社員についてお客さまに説明するときの言葉。

「〇〇は本日、休暇をいただいております」と先輩たちが言うのを聞きながら、

「休暇を“いただく”って…会社が与えるものなのに、なぜお客さまの前でへりくだるんだろう？」と疑問に思ったんです。

そこから私のビジネスマナーの学びが始まりました。

今は、「〇〇は本日、休暇をとっております」や「終日不在にしております」など、状況に応じた言い回しを選ぶようにしています。もちろんクッション言葉も忘れずに😄

まだまだ知らないことも多いけど、改めてしっかり学び直してみようと思いました😊

今日も朝からぐんぐん気温が上がって夏の空気でしたね☀️

そんな中、本職ではちょっと嬉しいことがありました😆

まずは…アイスクリームをいただいて、お昼休みに食べました🍨幸せを感じるひとときでした

そして午後には、ある資料の作成を頼まれて「これができるのはともかさんだけだよ🙏」って言われたんです

その言葉がとても嬉しくて、得意ではない分野でしたが一生懸命作成しました

誰かが信じてくれるって、すごく励みになります

そして明日は本職がお休み

ちょっとのんびりできそうです

お疲れ様です😊
夏までに3キロ痩せるぞ！って目標たててたのにあっという間に夏が来てしまった〜💀💦どゆ事？！💦💦💦

あ〜
もう、開き直って好きな物食べちゃおっかな🐷


❤️２８日に会いに来てくれたリピーター様へ❤️
朝1番に来てくれたリピーター様へ💌お仕事お疲れ様です☺️土曜日は、用事がたくさんあるのに時間作って愛に来てくれてありがとう🙇🏽‍♀️❤️いつもより時間短かったケド濃い時間を過ごせたね😚❤️‍🔥子供さんの習い事に映画にコストコにってカラダ一つじゃ足りないね🤣映画楽しかった？アンナも映画行きたいな〜😊またお話し聞かせてね🍀


お久しぶりぶりの癒しをくれるリピーター様へ💌こんにちは😊土曜日は、卒業する前に来てくれた振りにまた来てくれてありがとう🙇🏽‍♀️❤️キテネを沢山押し続けてアンナの想いが伝わったかな？🍀お兄様の優しい雰囲気とテクニックにやられちゃって今も余韻に浸りながら日記を書いてます✍🏽💕本当また会えてよかったよ〜😭⭐️✨お菓子も頂きました🍈いつもありがとう☺️❤️また会えますようにっ🍀