写メ日記

先日、本職で社内規定に関わる出来事がありました(๑•̀ㅁ•́๑; )

本来、会社が定めたルールは「お客様と社員の双方を守るため」に存在するものであり、個人の判断で逸脱してはいけないものです。

あるお客様から「以前、別の社員は対応してくれた」とのお申し出がありました。しかし、その内容は社内規定上認められていない対応でしたので、私は丁寧にお断りしました。

念のため他の社員にも確認したところ、ある社員が「自分が対応しました」と申し出ました(๑º―º๑)

理由は「お客様が困っていたから」という親切心からとのことでした。

私は、その行為がなぜ問題になるのかを説明しました。

仮に後日、「依頼した内容と違う」「そんなことは頼んでいない」といったクレームが発生した場合、その対応が正しかったと客観的に証明できるのか。

その問いに対し、その社員は「証明できます」と答えました(꒪ꇴ꒪ ; )

理由を尋ねると、

「お客様の目の前で確認してもらっているから大丈夫」との説明でした(०▵०)

しかし、そのお客様は重度の視覚障がいがあり、ほぼ見えていない状態です。

社員側もその状況を理解しています。

視覚的確認ができない方に対し、「目の前で見てもらっているから大丈夫」という説明は、論理として成立していません。

結果としてお客様が助かった場面はあったかもしれません。しかし、

すべてのお客様が善意とは限らない

すべての社員が同じ価値観で動くわけではない

過去にも「まさかあの人が」という事例は存在する

だからこそ、個人の善意ではなく、ルールで守る必要があるのです。

「この方に限って大丈夫」

「この社員に限って問題ない」

そうした前提は、安全管理の観点では通用しません。

最終的には、今後は正規の取り扱いに沿って対応するよう伝えました。

今回の件で改めて感じたのは、

善意と安全管理は別物であるということ。

そして価値観は本当に人それぞれだということでした。

本日お越しくださった社長さま方、ありがとうございました。

幸せの差し入れ、ありがとうございます🍮

大好きなものなので、テンションが一気に上がりました✨

ソースが別添えなのも、たまりませんでした(,,•﹏•,,)💕

前日からご用意くださったこと、

そして忘れずに持ってきてくださったそのお気持ち。

すべてに感謝しています。本当にありがとうございました。

日記を見てくださっている社長さま、ありがとうございました。

お仕事を一生懸命頑張っていらっしゃる姿が、とても印象的でした。

週休2日で「1週間がんばった顔」をしている私ですが、世の中には日々本当に努力を重ねていらっしゃる方がいるのだなと、改めて感じました。

貴重な連休、どうぞゆっくりお過ごしください。

明日も素敵な一日になりますように。

お久しぶりの社長さま、ありがとうございました。

「頑張ってるね」とたくさん褒めてくださって、少し照れてしまいました。

「また来るからね」と言ってくださったあの笑顔、とても嬉しかったです。

またお会いできる日を楽しみにしています。

後ちょっとさくらとえちえちしよ𓂃🌸𓈒𓏸

飲み終わりでも途中でも
ムラムラしちゃってる社長様
さくらが沢山気持ちよくしちゃいます👅

残り少しのお時間ですがお待ちしてます🩷

こんにちは٩( 'ω' )و

今日も9時から出社します！！

ラストまで居てるので沢山えちえちしよね💕︎

また出社したら日記書きますᝰ✍🏻

今日の月がとてもきれいで、帰り道にふと高校時代のことを思い出しました(,,•﹏•,,)

昔から、なぜか惑星に惹かれていました🪐

夜空にきらきら輝く星というよりも、地球から少し離れた「惑星そのもの」をクローズアップした天体に興味があったんです。

星座を聞かれても、ほとんど分かりません。

「きれいだなぁ」で止まってしまうタイプです⭐️

でも、惑星は別✧(✪д✪)✧

特に好きなのは土星。

惑星のまわりをぐるりと囲っている、あの不思議な輪。

「環」や「リング」と呼ばれているものですね。

地球にはない、あの繊細でやわらかなバランス(⁎˃ᴗ˂)

ほんのり淡い色合いも美しくて、まるで女性が上品なアクセサリーをまとっているようで、とても素敵だなぁと思っていました。

土星ほどはっきりしていませんが、実は他の惑星にも環があると知ったときは、なんだか秘密を見つけたようで嬉しかったのを覚えています(灬╹ω╹灬)

高校3年生、最後の夏休み🍉

生物の先生が言いました。

「夏休みの宿題は出しません。他の科目で忙しいだろうし、今しかできないことを満喫してください。もしやる気があるなら、自分で考えて提出してください」

その言葉が、なぜか心に残りました(๑• . •๑)

私は惑星について調べることにしました✏️

今のようにインターネットが身近ではなかった時代。

調べるといえば本です📘

一冊だけではなく、何冊も読みました。

図書館にも通い、自分でも本を買い、情報を比べながらまとめました。

気づけば、生物の自主課題が、いちばん時間をかけた夏の宿題になっていました📖

提出の日。

先生はとても驚いていました。

まず、提出したのが私ひとりだったことΣ(°□°; )

そしてもう一つ。

私がまとめた冊子の内容が想像以上に詳しく、この一冊だけでも十分価値があると感じてくださったこと。

「ここまでやるとは思わなかった」と言われたあの言葉は、今でも覚えています。

みんなはきっと全力で夏を楽しんでいたのでしょう🌻

でも私は、あの時間がとても楽しかったんです。

最近は仕事の話や食べ物の話が多かったので、たまには少し勉強モードもいいかなと思いました。

明日から、太陽系をひとつずつ取り上げてみようと思います。

今日は特別なことをしたわけではないけれど、ゆったりとした一日でした。

そういえば、テーブルが届きました📦

自分で組み立てるタイプで、なかなかスイッチが入りません。

お風呂上がりに勢いで挑戦してみようかな。

でも心が折れたら、また明日ですね。

明日はカウンターチェアも届く予定です。

きっとこちらも分解された状態でしょう( •̀ㅁ•́ ; )

説明書を読むのは少し苦手ですが、誰かがやってくれるわけではないので、頑張って組み立てようと思います(๑•̀ •́)و✧.ﾟ

出社ですʕ•ᴥ•ʔ

ネットでマ〇トの講習DVDを買いました

初級は知ってる技多いと思うから中級にしてみたんだけど…

知らない技がちょこちょこあるー！！！！

練習したいけどひとりじゃ無理そう笑

猫友たちとラブホ女子会してマ〇トの世界に引き込もうかしら😍