-
-
【営業なんかもそうかしら】
おはようございます(՞ ܸ. .ܸ՞)"
接客と接遇(おもてなし)、
そして「感動する接客」とは。
ふと、これらについて考えていました。
接客は、簡単にいってしまえば「案内」。
こちらへどうぞあちらへどうぞ、
興奮してきたなら次はこれやりましょうか、
じゃあ次はこれですよ〜、
最後にこうして気持ちよくなってくださいね〜、……
「案内」だけではおもてなしに届かないし感動する接客は生まれないのです。
では、接遇や感動する接客は?
「相手にしているのは身体だけではなく、人の心。気持ちも汲んでさしあげること」
感動とは文字通り、感情が動いたときに発生する現象ですね。
求めているものはこれですか?
それともこちらですか?
やってみたいことがあったら教えてくださいね。
こういうのはいかがです?はじめてですか?じゃあやってみましょう。
これはある?できる?
これもやってみませんか?
お相手の気持ち=風俗では「欲」を、これでもかと探索・探求させていただきますのでね、すきなものやってみたいことたくさん教えてほしいです。
相手の気持ちをもてなすことができたとき、
接遇ですとか感動する接客が生まれるのかな、と。
もっと分解すると、これらはお互いの意思表示・意思確認であり、コミュニケーションをはかる、リアクションをする、そのために相手の目を見て話に耳を傾けて観察させてもらう、ということですかね。
伝えなければ伝わりませんからね。
少しずつやってみましょうかね。
……という感じに、頭の中でぐるぐるしていました☺️
朝から失礼いたしました。
では、本日もやりますかっ!🔥
🤍✨🤍✨🤍✨🤍✨🤍✨🤍✨🤍✨🤍✨🤍
-
【夕方(‘、3_ヽ)_】
変な時間に失礼いたします(՞ ܸ. .ܸ՞)"
珍しいことに日記を書いている途中で寝落ちしてしまいました。
さてさて、昨日の夕方にもジョギングを……!と思ったのですが、やはり夕方にもなるとクタクタのへろへろで走っていられません…💦
ほとんどウォーキングになってしまいました(´;ω;`)情けない…
少しずつ走れるようにがんばります🔥
明日の天気も大丈夫そうかしら。走りたいなぁ(*´ `*)
6/10(水)11:00~14:45🈳、
6/12(金)11:00〜14:45🈳、
6/13(土)11:00〜16:00🈳、
6/18(木)12:00〜14:45🈳
ご都合よろしければぜひぜひ足を運んでいただけると嬉しいです♡♡
よろしくお願い申し上げます(՞ ܸ. .ܸ՞)"
🤍✨🤍✨🤍✨🤍✨🤍✨🤍✨🤍✨🤍✨🤍
-
【身体をキメてる】
(˙𐃷˙≡˙𐃷˙)ヌオオオオオオ!!!!
ジョギングで身体をあたためてまいりますぅ〜!!!!
朝2km、夕2kmです✨️
恥ずかしながら運動初心者なもので、やっと1度も休憩することなく走りきるところまできました!\(^^)/うれしいっ!
🤍✨🤍✨🤍✨🤍✨🤍✨🤍✨🤍✨🤍✨🤍
-
【おはようです】
おはようございますっ(՞ ܸ. .ܸ՞)"
なかなかぐっすり眠れた気がします。
目覚めも悪くないです!☺️
よくお休みになれましたか?
スッキリ起きられると気持ちいいですよね♬.*゚
さてさて、もう6月でしたか……
浴衣でお迎えに上がる季節がやってきましたね……✨️✨️
最終お手入れしていますのでね、解禁までもうちょっぴりお待ちくださいね(*´ `*)
🤍✨🤍✨🤍✨🤍✨🤍✨🤍✨🤍✨🤍✨🤍
-
【こだわる理由】
こんばんは。(՞ ܸ. .ܸ՞)"
今夜はこだわりのお話をしようと思います。
毎朝のおそうじと、使ったらかならず元の場所にもどす習慣、床にモノを置かない、週1の全シーツ類のお洗濯などなど……
これらは当たり前といえば当たり前のことではありますが、以前のまりなさんはとてもズボラで横着で、おそうじはできない片付けもできないオンナだったんですよ。
テーブル、本棚、サイドテーブルのそこかしこにちょい置きはするわ、積み重ねるわ、掃除機は気が向いたら、シーツ洗濯は月1、お手洗いそうじも毎日なんてしていませんでした。
玄関とか換気扇とか排水溝なんて……おぉ恐ろしい\(^o^)/
恥ずかしながら当時はお部屋の手入れを知らない汚部屋住人でしたね。
その習慣を変えようと強く心から感じたきっかけは、コロナと引っ越しでした。
引っ越し後、せっかく新しいお部屋に住むのですから、以前のようにモノで溢れた暮らしはしたくありませんし、なるべく綺麗を持続させて住んでみたいですよね。
そこで、まずはSNSや動画配信サービスで「おしゃれな部屋紹介」を漁っては見て、漁っては見て、取り入れられそうなものはないかと繰り返し見ました。
次に、大変失礼ながら「汚部屋片付け」の動画を漁り、モノで溢れる室内の片付けとそうじのやり方を繰り返し見ました。
特に衝撃だったのが、当時一軒家に住んで7年のご家族がそうじと片付けを一切したことがなく、ご子息がハウスダストアレルギーを発症したことを機に断捨離をはじめた。というものでした。
自分も以前のようにそうじと片付けを怠っていたら……いずれ同じ道を辿るんだ。と。
このとき、妙にリアルな寒気を感じたことを覚えています。
一軒家7年の動画を見尽くし、
ほかの方の断捨離動画も検索しては見尽くして、の連続でした。
コロナ禍だったこともありましてね、動画をたくさん見る時間にも恵まれていたんですね。
いざ自分でもがんばろうとやりはじめてはみるものの、やはり毎日すべてをやるのは難しいもので。「今日は〇〇を諦めよう」「昨日✕✕をやらなかったからやろう。その代わり□□は明日にしよう」という具合に、1~2日おきになっていましたね。
日々苦戦しつつも、
「もっと時間短縮できるんじゃないか」
「あのアイテムを買えば今より楽にできるかも」
「導線を気にしながらルーティンを組んでいこう」
と、朝にやりたいことすべてを終わらせるために色々組みかえて組み立てていきました。
それゆえにお部屋の模様替えもしょっちゅうおこないました。
この2年間で大規模なものを3回はやっていますかね。
「ここにテーブルがあってほしい」
「洗濯物はここでたたみたいからスペースを作ろう」
「これは使用頻度が高いからこっち、使用頻度が低いからあっち」
「とすると、この2つの棚はこっちに移動しよう」
などなど。まだまだ道半ばです。
そうじのしやすさ。
手にとりやすさ。片付けやすさ。
そして、処分のしやすさ。
実は今日も5時間かけてお部屋の模様替えをしていたんです。インテリアや導線のアイデアが浮かんでどうしようもなくて…(*´ `*)✨️
断捨離動画がきっかけで、こうして人並みにそうじと片付けができるようになったんです。
いまではつづけることの大切さにも気づけました。
自分でハッと気づけたことって心に深く残ってものすごい動力になったりしますよね。
そんなエピソード、ありませんか?
そんなお話でした。
きっと明日もやるんです。やらなければいけませんし、やると決めましたからね。
長々とお話に付き合ってくださってありがとうございます。
また次回お会いしましょう(*´︶`*)ノ
🤍✨🤍✨🤍✨🤍✨🤍✨🤍✨🤍✨🤍✨🤍 -
【はじぃめましたぁ〜】
心の在り方を新たにすべく、最近ジョギング4kmと週1サイクリングの習慣をつけはじめました(*´ `*)
これまであまり身体を動かしてこなかったものでしてね、走り込んだあと手先足先がじんわりとしてきて「あぁ血流がキてりゅ〜♡♡」と感じられるのが至福です。笑
筋肉痛には追い筋肉痛をかけて「うぉ〜動け〜」とたたみかけるのが最高に楽しく感じます。笑
何事もキツいのは最初の3日間だけです。
カラダがほんとうに重く重く感じて、思うように動かないものですから冗談抜きで泣きそうになるんですけど、1週間も経てば、あら不思議。
続けた人にしか分からない軽やかさと楽さが見えてきます。
でも写真のように食べるものはたくさん食べます。
身体を動かすとごはん(特に白米)がいつにもましてより美味しく感じてしまうので困りますね。
需要と供給のバランスが。☺️
🤍✨🤍✨🤍✨🤍✨🤍✨🤍✨🤍✨🤍✨🤍 -
【雑誌の表紙】
こんにちは(՞ ܸ. .ܸ՞)"
ひと月ほど時間を空けてしまいました。
いつも日記を楽しみにされていらっしゃる方々をお待たせしてしまい、申し訳ありません。
またこれからもちょこちょこひと笑い起こせるような内容を書けるよう励んでいきたいと思います☺️
久しぶりの投稿内容は、雑誌の表紙風写真を作った報告です!
すごいですよね〜(*´ `*)今ってこんなこともできてしまうのですね〜
あまりの出来の良さに思わず宣材写真にさせていただいちゃいましたの♡♡
ちょっぴりビックリしてもらえると喜びます🍀*゜
🤍✨🤍✨🤍✨🤍✨🤍✨🤍✨🤍✨🤍✨🤍
-
