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7月5日
ネット注文していた本が届きました📖
今日はちょっと真面目に、ビジネスマナーについてお話します✨
新卒で入社した頃、お客さまに失礼のないように…と意識しすぎて、かえって失敗ばかりしていました💦
そんな中で「ん？」と違和感を覚えたことがあります。
それは、休暇中の社員についてお客さまに説明するときの言葉。
「〇〇は本日、休暇をいただいております」と先輩たちが言うのを聞きながら、
「休暇を“いただく”って…会社が与えるものなのに、なぜお客さまの前でへりくだるんだろう？」と疑問に思ったんです。
そこから私のビジネスマナーの学びが始まりました。
今は、「〇〇は本日、休暇をとっております」や「終日不在にしております」など、状況に応じた言い回しを選ぶようにしています。もちろんクッション言葉も忘れずに😄
まだまだ知らないことも多いけど、改めてしっかり学び直してみようと思いました😊
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