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10月9日
先日、10日後に修正処理をしないといけないとお話ししたお仕事✏️
そろそろ、その時期になったので、連休前の今日片付けてしまうことにしました(๑•̀ㅂ•́)و✧
今回もマニュアルを見ながら作業開始📖
……なのですが。
相変わらず、わかりにくいマニュアル( ｰ̀ωｰ́ )
今回の作業は、数字を修正して、本来あるべき数字と一致することを確認するというもの。
ところが……
なんと！！
修正した数字のプラスとマイナスが、すべて逆になっていましたΣ(ʘωʘﾉ)ﾉ💦
どうやら、私の理解と実際に求められている処理が正反対だったようです。
つまり……
修正するつもりが、全力で悪化させてしまいました(꒪ꇴ꒪ ; )
そして、ここからがさらに大変。
このマニュアル、間違えてしまった場合の修正方法が書かれていないんです。
しかも、入力した内容は自動的に上書きされ、履歴まで残る仕組み。
そこから、さらに修正作業に突入です(｡•́ωก̀｡)
おまけに、修正理由まで入力しないといけません。
しかも、入力する場所が何か所もあるのに、コピー＆ペーストができないんですΣ(ʘωʘﾉ)ﾉ
同じ理由なのに、何度も同じ文章を手入力……。
タイピングのスピードがどんどん上がりますꉂꉂ(˃▿˂๑)
こういうところも改善していただけたら、もっと効率よく仕事ができるのになぁ。
そして今回、改めて感じたことがあります。
人間って、誰でもミスをするものですよね。
私は何度も人間らしいミスをしてきました(๑•̀ㅂ•́)و
もちろん、間違えないように気をつけることは大切です。
でも、絶対にミスをしない人なんていないと思うんです。
ところが、会社のマニュアルには、間違えた場合の対処方法が載っていません。
そのため、ミスをするたびに問い合わせが必要になります📞
もしかして……
会社は、「人間はミスしない生き物」だと思っているのでしょうか( ｰ̀ωｰ́ )
そんなわけないですよねꉂꉂ(ᵔᗜᵔ* )
もし私がマニュアルを作るのであれば、最後に必ず、
「間違えてしまった場合の修正方法」
という項目を設けたいです。
それに、今回の数字の修正についても、具体的な例が載っていれば、プラスとマイナスを間違えることもなかったかもしれません。
私の理解力が会社の求める水準に追いついていないのかもしれませんが……
同じ職場の人たちからも、
「マニュアルを読んでもわからない」
という声が多々聞こえてきます。
だとすると、これはもう、会社全体で見直していただきたいところです(๑•̀д•́๑)
そして、もしマニュアルの作り直しをするのであれば……
私、全力で立候補したいです🖐️‼️
なぜなら……
私が作るマニュアルは、小学1年生でも理解できるくらい、わかりやすい自信があるからですꉂꉂ(ᵔᗜᵔ* )
実は、普段からわかりにくい取り扱いについては、自分専用のノートにまとめています📒✨
以前、新人さんにそのノートをお見せしたところ、サクサクと作業を進めてくださり、
「こういうふうにまとめるといいんですね」
と、参考にしてくださいました(⁎˃ᴗ˂⁎)
もちろん、正式なマニュアルを確認することは大切です。
マニュアルって、難しい仕事をさらに難しく見せるためのものではありません。
誰が読んでもすぐに理解できて、正確に、効率よく仕事を進めるためのものだと思うんです。
以前から何度も改善をお願いしているのですが、なかなか変わらないのが現状です。
変えられない事情があるのか、そのあたりは私にはわかりません。
ただ、今回のように、マニュアルを見ながら作業した結果、間違えてしまい、さらに修正作業が必要になると……
「この時間、もったいなかったなぁ……」
と思ってしまいます(｡•́ωก̀｡)
そんなことを考えながら、今日もマニュアルと格闘してきました📖
連休前の、ちょっとした愚痴でした( *´艸｀)
社長さま方も、今日のお仕事お疲れさまでした。
お休みの方も、お仕事の方も、穏やかな週末になりますように( ˘꒳˘)✨
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