ともかOL（35）

今日の午前中は、モヤモヤを通り越してイライラしてしまいました(ᯅ̈ )

先日お話した、好奇心から仕事を増やし、結局は丸投げしてしまう同僚が、また同じことをしたのです😱😱😱

本来やらなくてもいい内容だったのですが、来られたお客さまに「時間があるならついでにこれも」と自ら仕事を増やしていました( ｰ̀ὢｰ́ ; )そのあとどうするのかと思って見ていると、案の定「お願いします」とだけ言って、説明もなく書類を私のところへ置いていったのです(꒪ꇴ꒪ ; )💦

ただ、その書類はいろいろな用途に使えるものなので、何を取り扱うのかを伝えてもらわないと分かりません。お客さまとのやりとりも少し離れた場所だったため、「ついでに…」の一言は耳に入ったものの、具体的な内容までは聞こえていませんでした。

自ら仕事を増やしておきながら、そのまま人に渡す…。その態度にさすがにカチンときてしまいました。普段は気持ちよく仕事ができるよう笑顔を大事にしている私ですが、この時ばかりは笑えず、「取り扱いは何ですか？」と冷たく尋ねるしかありませんでした。同僚の返事で内容を理解できたので淡々と処理しましたが、最後までお礼の言葉はなく終了…。

やらなくてもいい仕事に、電気も時間も用紙も使う。その結果、本来待たなくてよかったお客さまをお待たせすることになってしまいました。当の本人は「いいことをした♪」という顔をしていて、それがまた複雑な気持ちを呼び起こしました( ｰ̀ωｰ́ )

パワハラの基準は難しいですが、今の会社は「受け手が不快に思えばパワハラ」という考えが普通になっています。おかしいと思いながらも、辞めさせないという方針がある以上、きっとこのまま続いていくのでしょう。

もちろん、お客さまのためになることは大事です。けれど「不要な取り扱いは不要」と判断することもまた大切です。そして増やした仕事をそのまま他人に投げるのは、やはり違うと感じます。前回の態度、今回の態度を見ても、本人にとってはこれが当たり前になっているのではないかと感じました。

おそらく、そう遠くないうちに社員間のトラブルにつながるのでは…と思います。ですが、この会社の方針である以上、私はもう何も言うつもりはありません。ただ、抑えきれない気持ちがあったので、ここで少し吐き出させてもらいました。

午後からは気持ちを切り替えて頑張ってきます(((〃ÒωÓ))